Логотип CamaКрасота в простоте
(098) 349-47-48 показать все номера
Пн-Пт: 10:00-18:00
Сб: 10:00-16:00
Вс: Выходной
Корзина
Ваша корзина пуста

Доставка и оплата

Оплата

Наш интернет-магазин поддерживает максимальное количество вариантов оплаты за товар.

  • Оплата наличными при доставке: возможна при доставке мебели по г. Киев и Киевской области. Покупателю при этом выдается товарный чек с печатью продавца.
  • Оплата на расчетный счет продавца: Вы можете перечислить деньги на наш расчетный счет, согласно выставленного нами счета. Перечисление возможно с помощью системы Приват24 или через банковское отделение.
  • Оплата на карточный счет: с помощью терминалов самообслуживания или в любом отделении ПриватБанка.
  • При отправке мебели курьерскими службами (Новая Почта, Meest Express, Ин-Тайм, Деливери и др.) и при условии ее наличия на складе, возможна оплата наложенным платежом, однако, в этом случае, мы требуем предоплату в размере 10% от стоимости изделия.

Если же мебель на складе отсутствует, мы принимаем заказ в работу только при условии предоплаты (размер которой определяется индивидуально, в зависимости от стоимости изделия, сроков изготовления, других особенностей заказа).

Гарантии

На всю мебель, реализуемую нашим интернет-магазином, распространяется гарантия производителя. При получении товара покупатель обязан проверить целостность упаковки и стеклянных элементов, комплектность и наличие/отсутствие дефектов.

Комплектность проверяется согласно руководству по эксплуатации. Если при осмотре товара Вы заметили что-либо, что Вас не устраивает или не соответствует заказу, Вы можете вернуть товар в течение 14 дней. Однако, при этом должны быть соблюдены ряд условий:

  • товар должен находиться в том виде, в котором он был доставлен, должны быть сохранены все пломбы, фабричные ярлыки, товарный вид и потребительские свойства изделия, упаковка должна быть целой;
  • смонтированная и бывшая в употреблении мебель обмену и возврату не подлежит. В таком случае обменять можно только бракованную деталь.

Просим обратить внимание на то, что гарантия аннулируется, если:

  • Вы нарушали правила эксплуатации мебели (описаны в руководстве);
  • повреждения были нанесены в процессе самостоятельной сборки;
  • детали разбухли под действием воды или другой жидкости;
  • есть механические повреждения на в монтируемых деталях;
  • мебель имеет конструктивные изменения, не предусмотренные производителем.

Доставка

После получения заказа с Вами свяжется наш менеджер и оговорит дату и время доставки. Мебель доставляется в разобранном виде в фабричной упаковке, которая содержит информацию о наименовании производителя, артикуле изделия, количестве упаковок изделия, номере упаковки и цвете. При получении заказа обязательно проверяйте целостность упаковки и комплектующих, а также стеклянных элементов, наличие всех элементов комплекта согласно инструкции. При обнаружении поврежденных элементов и недостающих элементов, не производить сборку до выяснения обстоятельств. Наш представитель обязан выдать Вам накладную (товарный чек), которая впоследствии будет выступать гарантийным талоном на товар.

Сроки доставки мебели:

  • при наличии на складе: 1-3 дня;
  • при отсутствии на складе: 7-30 дней.

Стоимость доставки мебели по г. Киев Вам дополнительно сообщит наш менеджер при приеме заказа. Доставка по Киевской области расчитывается по формуле: стоимость доставки по г Киев (до КП) +15 грн/км от КП до адреса заказчика. Доставка в другие города Украины осуществляется курьерскими службами (Новой Почтой, Mіст Експрес, САТ и др.), исходя из их тарифов на перевозку.

Подъем

По желанию покупателя возможен подъем мебели непосредственно в квартиру. Стоимость подъема, при наличии пассажирского или грузового лифта в рабочем состоянии, составит от 0 до 100грн (зависит от количества и объема мебели, а также от того, возможно ли всю мебель поместить в лифт). Если же лифта нет или он не работает, то стоимость подъема за каждый этаж составляет 20-40 грн (зависит от количества мебели и этажа).

Сборка

Дополнительно Вы можете заказать у нас сборку доставленной мебели. Стоимость сборки составит 9-10% от цены изделия. Стоимость навески элементов — 30-40 грн/отверстие (зависит от вида стены и количества креплений). Минимальная стоимость сборки - 250 грн. Просим обратить внимание на то, что сборщики ожидают опаздывающих клиентов максимум 30 минут с момента прибытия по адресу. Покупатель должен подготовить место, где будет производиться сборка мебели, а также принять необходимые меры для защиты пола от порчи. Сборщики не занимаются выносом мусора, упаковки и т.д., а также не производят вырез мебели под плинтуса, перенос розеток, корректировку конструктивных элементов помещения под мебель, подключение коммуникаций.

Если Вы приняли решение о самостоятельной сборке мебели, Вы обязаны четко придерживаться инструкции по сборке. Вначале проверьте целостность и наличие всех составных, комплектующих частей и элементов. При обнаружении любых бракованных деталей, Вы не должны предпринимать попыток их установить. Если при возврате будут обнаружены следы сборки на бракованных деталях, заказать их можно будет только за дополнительную плату. Не выбрасывайте упаковку до того, как полностью закончите сборку.

Обратный звонок
Ваш телефон